10月19日上午，娄底市交通运输公司、娄星区众腾电力企业负责人和企业代表走进娄星区政务服务中心，参加社保业务沉浸式体验活动，零距离了解社保政策，面对面感受办事流程。

活动中，企业代表在工作人员引导下，在社保经办窗口走流程、看服务，现场了解企业职工养老保险参保登记、人员增减申报、养老保险关系转移等高频业务，亲身体验线上申报、窗口受理、一次办结等经办环节。清晰的办事指南、顺畅的系统操作、高效的窗口办理，让企业代表对当前社保经办服务有了直观感受，真切体会到“少跑腿、好办事”的便捷。

娄星区人力资源和社会保障局局长，区社会保险服务中心主任等一同沉浸式换位体验，实景观摩、实操办理、角色换位、互动答疑、听取企业代表意见建议。强调要以企业和群众需求为导向，持续优化经办服务、提升办事效率，推动更多社保事项“一网通办”“就近可办”，让社保服务更有效率、更有温度。

下一步，娄星区社保服务中心将认真梳理企业代表提出的意见建议，把体验反馈转化为改进经办服务的具体举措，以体验促改进、以监督促提升，不断优化社保服务，提升企业和群众的办事获得感。